{"id":14357,"title":"Yπάλληλος Central Customer Care","company":"IKEA","location":"Nicosia","description":"Γίνε μέλος της ΙΚΕΑ ως Yπάλληλος Central Customer Care!\n\n \nΠοιοι Είμαστε\n \nΣτην ΙΚΕΑ, έχουμε έναν κοινό στόχο: να δημιουργούμε μια καλύτερη καθημερινότητα για τους πολλούς ανθρώπους. Δημιουργούμε έξυπνες και προσιτές λύσεις για κάθε σπίτι, συνδυάζοντας λειτουργικότητα, σχεδιασμό και ποιότητα. Ως μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ, αναπτυσσόμαστε συνεχώς, καινοτομούμε και αναζητούμε ταλαντούχους ανθρώπους να γίνουν μέρος της ομάδας μας.\n\n \nΓιατί να Επιλέξεις την ΙΚΕΑ\n \nΣτην ΙΚΕΑ, μοιραζόμαστε κοινές αξίες και μια μοναδική εταιρική κουλτούρα. Εργαζόμαστε με αφοσίωση και προσήλωση στην ποιότητα, διατηρώντας πάντα μία ανθρώπινη προσέγγιση. Δημιουργούμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον, εστιάζοντας στη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών, των συναδέλφων και της κοινωνίας.\n\n \nΚαθήκοντά:\n \nΑναφερόμενος/η στην Customer Service Team Leader του τμήματος Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη για να:\nΠαρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτηΠαρακολουθείς το επίπεδο της παρεχόμενης εξυπηρέτησης από τους εξωτερικούς συνεργάτες (Μεταφορικές εταιρείες και Συναρμολόγηση) σε σχέση με τις απαιτήσεις και προδιαγραφές της εταιρείαςΣυμβάλλεις ενεργά για ένα ευπρεπές, ασφαλές και καθαρό (σαν καινούριο) περιβάλλον σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ.Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών.\n\n Προσόντα:\nΑπολυτήριο ΛυκείουΚαλή γνώση της Αγγλικής γλώσσα. Επιπλέον ξένες γλώσσες θα θεωρηθούν επιπρόσθετο προσόνΓνώση Η/ΥΕπιθυμητή Γνώση Navision & CRMΠροηγούμενη εμπειρία σε παρόμοιο ρόλο ή σε τηλεφωνικό κέντροΠροσανατολισμός στην εξυπηρέτηση πελατώνΑποτελεσματικότητα, προγραμματισμός & οργάνωσηΙκανότητα διαχείρισης κρίσεων και δύσκολων καταστάσεωνΟμαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία \nΕάν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας μας, μπορείς να κάνεις την αίτηση σου εδώ https://www.fourlis.com/el/oi-anthropoi-mas/theseis-ergasias/?show=51qz\nΓια περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε στο hmcyprus@ikea.com.cy\n\n \nΤι Πρ","salary":null,"skills":[],"url":"https://ergodotisi.com/en-CY/jobs/6970412","source":"ergodotisi","sources":[{"url":"https://ergodotisi.com/en-CY/jobs/6970412","source":"ergodotisi"}],"qualifications":[],"scaleGrade":null,"datePosted":"2026-04-28T12:16:34.000Z","deadline":"2026-05-28T15:16:34+03:00","createdAt":"2026-04-28T20:31:00.969Z","fingerprint":"e1c52f2aeba55b12","status":"active","lastSeenAt":"2026-04-28T20:31:00.953Z"}