{"id":13350,"title":"Junior Online Customer Support Officer","company":"MERIDIAN GAMING (CY) LTD","location":"Limassol","description":"Ως Αντιπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών (Στοιχήματα), θα είστε το πρώτο σημείο επαφής στα κεντρικά γραφεία μας, για τους πολύτιμους πελάτες μας για το online και το τηλεφωνικό κέντρο.\n \nΣχετικά με εμάς:\nΗ Meridian Gaming CY είναι κορυφαίος παίκτης στον κλάδο του διαδικτυακού στοιχήματος, δεσμευμένος να προσφέρει στους πελάτες μας μια συναρπαστική εμπειρία στοιχήματος. Είμαστε περήφανοι για την καινοτομία, την ικανοποίηση των πελατών και την προώθηση ενός συνεργατικού εργασιακού περιβάλλοντος. \n \nΑρμοδιότητες:\nΩς Junior Online Customer Support, θα αποτελέσετε το πρώτο σημείο επαφής για τους πελάτες μας, προσφέροντας υψηλού επιπέδου υποστήριξη. Συγκεκριμένα, θα:\nΠαρέχετε υποστήριξη μέσω τηλεφώνου, email και live chat.Διαχειρίζεστε ερωτήματα σχετικά με λογαριασμούς, συναλλαγές και υπηρεσίες στοιχηματισμού.Επιλύετε προβλήματα με άμεσο και αποτελεσματικό τρόπο, διασφαλίζοντας θετική εμπειρία πελάτη.Καθοδηγείτε τους πελάτες στη χρήση της πλατφόρμας, τις διαδικασίες και τις προσφορές.Συνεργάζεστε με εσωτερικές ομάδες για την επίλυση πιο σύνθετων ζητημάτων.Απαραίτητα Προσόντα:\nΆριστες επικοινωνιακές δεξιότητες με πελατοκεντρική προσέγγιση.Πολύ καλή γνώση ελληνικής και αγγλικής γλώσσας (γραπτά και προφορικά).Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών σε απαιτητικό περιβάλλον.Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και προορατική στάση.Εξοικείωση με την ορολογία του αθλητικού στοιχήματος και τις τάσεις του κλάδου.Ευελιξία για εργασία σε βάρδιες, συμπεριλαμβανομένων βραδινών και Σαββατοκύριακων.Επιθυμητά / Επιπλέον Προσόντα:\nΠροηγούμενη εμπειρία σε εξυπηρέτηση πελατών ή call center.Γνώση αθλητικών γεγονότων και στοιχηματικών πρακτικών.Εξοικείωση με CRM συστήματα και εργαλεία υποστήριξης πελατών.Γνώση επιπλέον ξένων γλωσσών.Ικανότητα διαχείρισης παραπόνων με επαγγελματισμό.Ομαδικό πνεύμα και προσαρμοστικότητα σε δυναμικό περιβάλλον.Τι Προσφέρουμε:\nΟλοκληρωμένη εκπαίδευση σε προϊόντα στοιχήματος και διαδικασίες εξυπηρέτησης.Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών (€1600 μεικτά μηνιαίως).Πενθήμ","salary":null,"skills":[],"url":"https://ergodotisi.com/en-CY/jobs/6968330","source":"ergodotisi","sources":[{"url":"https://ergodotisi.com/en-CY/jobs/6968330","source":"ergodotisi"}],"qualifications":[],"scaleGrade":null,"datePosted":"2026-04-22T09:31:28.000Z","deadline":"2026-05-22T12:31:28+03:00","createdAt":"2026-04-24T12:33:25.079Z","fingerprint":"0d373be0a2081e5f","status":"active","lastSeenAt":"2026-04-24T12:33:25.062Z"}